FAQ

Les questions qu'on nous pose.
Avec de vraies réponses.

C'est quoi, exactement, un majordome IA local ?
Un assistant vocal intelligent dont le cerveau est une machine installée dans votre maison. Il comprend votre voix, pilote vos équipements (volets, lumières, chauffage, robots) et répond à vos questions — et tout cela se passe chez vous : vos conversations ne sont pas envoyées sur les serveurs d'une entreprise.
En quoi est-ce différent d'Alexa ou de Google Home ?
Trois différences. D'abord le trajet de votre voix : chez eux, elle part dans le cloud (depuis le 28 mars 2025, Amazon a même supprimé l'option de traitement local) ; chez nous, elle reste dans la maison. Ensuite le modèle économique : leur assistant IA se loue (22,99 €/mois pour Alexa+ en France) ; le vôtre s'achète et vous appartient. Enfin le service : eux vendent un objet en carton, nous installons, réglons et suivons votre majordome chez vous.
Fonctionne-t-il sans internet ?
Oui, pour l'essentiel. La compréhension de votre voix, les réponses du majordome et le pilotage de la maison se font dans vos murs : une panne de box ne rend pas la maison muette. Seules les demandes qui exigent une information extérieure (météo, actualité) attendent le retour du réseau, et il vous le dit poliment.
Qui peut écouter ce que je dis chez moi ?
Personne. Vos conversations vocales sont comprises et traitées sur la machine installée dans votre domicile, et n'en sortent pas. Nous-mêmes n'y avons pas accès. C'est un engagement écrit dans nos conditions d'intervention, et surtout une réalité d'architecture : ce qui ne part pas ne peut pas être écouté.
Faut-il être équipé en domotique avant ?
Non. Beaucoup de maisons ont déjà, sans le savoir, des équipements raccordables (volets radio, chauffage connecté, robots). Le diagnostic en fait l'inventaire. S'il manque un module pour un usage qui vous tient à cœur, le devis le chiffre précisément ; rien n'est obligatoire.
Combien ça coûte ?
L'installation clé en main démarre à 2 490 € TTC, prix définitif fixé par écrit au diagnostic selon votre maison. Le paiement peut s'étaler en 2 à 4 fois sans frais. Il n'y a aucun abonnement obligatoire ; la formule Sérénité (maintenance et évolutions, 39 €/mois) est optionnelle et résiliable.
Que se passe-t-il si je déménage ?
Votre majordome déménage avec vous : c'est votre machine. Nous proposons une prestation de réinstallation dans la nouvelle maison, avec un nouveau tour des équipements.
Est-ce compliqué à utiliser pour quelqu'un d'âgé ?
C'est même son meilleur public : pas d'écran, pas d'appli, pas de mot de passe. On parle, il répond, il vouvoie, il répète sans s'agacer. Les familles l'installent souvent précisément pour un parent : rappels de rendez-vous, volets, appels simplifiés, présence rassurante.
Les enfants peuvent-ils l'utiliser ?
Oui, avec leur propre profil : le majordome adapte ses réponses, et les actions sensibles (chauffage, achats, portails) peuvent exiger la confirmation d'un adulte. Vous décidez de qui peut demander quoi.
Pouvez-vous installer partout en France ?
Nos installations sur place couvrent la Bretagne (Rennes, Saint-Malo, Dinan, Saint-Brieuc, Vannes et alentours). Pour le reste de la France, une liste d'attente organise des vagues d'installation : inscrivez-vous via le diagnostic en précisant votre ville.
Et si ça ne me convient pas ?
Trente jours pour changer d'avis : nous venons désinstaller et nous remboursons l'installation. Nous préférons un client qui essaie sereinement à un client qui hésite un an.

Et si votre maison avait un majordome ?

Le diagnostic dure 30 minutes, il est gratuit et sans engagement. On regarde votre maison, vos équipements, vos usages, et on vous dit exactement ce qui est possible chez vous.

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